今日突然、会社のPCの挙動がおかしくなりました。
Internet Explolerが立ち上がりません。タスクマネージャを開こうとするとエラーが出て開きません。
「とりあえず再起動か~」っと再起動しましたが、ここからが苦難の始まりでした。
自宅のノートPCで作ったExcelを開こうとするも、ファイルが見つかりません。
「んっ、やってしまった?保存場所を間違えたか! いやいや、ちゃんと確認したで」と自問自答しながら、ブラウザでOneDriveを開くと作ったExcelがありました。
「OneDriveが同期されていない!確かにタスクトレイに雲のアイコンが1つしかありません。これはSharePointの同期に使っている以前の同期アプリです。
スタートメニューからOneDrive.exeを開くとタスクトレイに雲のアイコンが2つ現れました。ところがすぐに消えてしまいます。
イベントビューアで見るとOneDrive.exeでエラーが出てます。
再び再起動をしました。
すると次に表題の「重大なエラー[スタート]メニューが動作していません。次回のサインイン時に修正を試みます。」との表示が出ました。
右下に「今すぐサインアウト」のボタンがあったので、早速クリック。続いてログイン。
症状が変わりません。
う~~ん、今直すか、無視して仕事をするか、悩んだ挙句、ちょっと調べてみることを選択しました。
しかし、どうでもいいような内容しかなく、最終的には再インストールまで持ち出されている始末。
仕方ないので適当に当たりを付けて、プログラムをアンインストールしていくことにしました。
まずはカスペルスキーインターネットセキュリティをアンインストール、ESETに変更するつもりでしたのでちょうどよかったです。
普通にアンインストールしただけではESETがインストールできなかったので、削除ツールを使ってアンインストールしました。
これが原因か~と喜んだのも束の間、再起動しても症状は変わりません。
最近インストールしたものは無く、次はどれにしようかと考え、OneDriveでエラーが起こってるかOneDriveをアンインストールしようと選択しました。
ところがOneDriveがどこからアンインストールできるのかが分からず、すぐに断念。
とばっちりですが、同じ動きのDropboxをアンインストールすることに。
Dropboxをアンインストールしているとエラーが出て来て、こちらも完全にアンインストールできたのか不明です。
しかし、このアンインストールで再起動すると、OneDriveが復活しました。
そしてスタートメニューも復活!
めでたし、めでたし、とこのブログを書いていますが、この途中から予測変換が使えなくなってます。
多分障害はまだ直ってないのでしょうが、これから社会保険事務所に行かなければいけないので、続きは明日です。
同じような症状の人はDropboxをアンインストールしてみてください。
※ 予測変換も無事に使えるようになってました。
このブログをブラウザ上で編集してるのでIE11と合わせ技の不具合だったかもしれません。
今は問題なく使えてます。
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