重大なエラー　スタートメニューが動作していません。

　今日突然、会社のＰＣの挙動がおかしくなりました。

　Internet Explolerが立ち上がりません。タスクマネージャを開こうとするとエラーが出て開きません。

　

　「とりあえず再起動か～」っと再起動しましたが、ここからが苦難の始まりでした。

 

　自宅のノートPCで作ったExcelを開こうとするも、ファイルが見つかりません。

　「んっ、やってしまった？保存場所を間違えたか！　いやいや、ちゃんと確認したで」と自問自答しながら、ブラウザでOneDriveを開くと作ったExcelがありました。

 

　「OneDriveが同期されていない！確かにタスクトレイに雲のアイコンが1つしかありません。これはSharePointの同期に使っている以前の同期アプリです。

 

　スタートメニューからOneDrive.exeを開くとタスクトレイに雲のアイコンが2つ現れました。ところがすぐに消えてしまいます。

　イベントビューアで見るとOneDrive.exeでエラーが出てます。

 

　再び再起動をしました。

 

　すると次に表題の「重大なエラー[スタート]メニューが動作していません。次回のサインイン時に修正を試みます。」との表示が出ました。

 

　右下に「今すぐサインアウト」のボタンがあったので、早速クリック。続いてログイン。

　症状が変わりません。

 

　う～～ん、今直すか、無視して仕事をするか、悩んだ挙句、ちょっと調べてみることを選択しました。

　しかし、どうでもいいような内容しかなく、最終的には再インストールまで持ち出されている始末。

　

　仕方ないので適当に当たりを付けて、プログラムをアンインストールしていくことにしました。

 

　まずはカスペルスキーインターネットセキュリティをアンインストール、ESETに変更するつもりでしたのでちょうどよかったです。

　普通にアンインストールしただけではESETがインストールできなかったので、削除ツールを使ってアンインストールしました。

　これが原因か～と喜んだのも束の間、再起動しても症状は変わりません。

 

　最近インストールしたものは無く、次はどれにしようかと考え、OneDriveでエラーが起こってるかOneDriveをアンインストールしようと選択しました。

　ところがOneDriveがどこからアンインストールできるのかが分からず、すぐに断念。

　とばっちりですが、同じ動きのDropboxをアンインストールすることに。

 

　Dropboxをアンインストールしているとエラーが出て来て、こちらも完全にアンインストールできたのか不明です。

 

　しかし、このアンインストールで再起動すると、OneDriveが復活しました。

　そしてスタートメニューも復活！

 

　めでたし、めでたし、とこのブログを書いていますが、この途中から予測変換が使えなくなってます。

 

　多分障害はまだ直ってないのでしょうが、これから社会保険事務所に行かなければいけないので、続きは明日です。

 

　同じような症状の人はDropboxをアンインストールしてみてください。

 

※　予測変換も無事に使えるようになってました。

このブログをブラウザ上で編集してるのでIE11と合わせ技の不具合だったかもしれません。

今は問題なく使えてます。