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03日 3月 2017

SSVヘルパーが不具合を引き起こす

 先日お客様からInternet explorerでいつも見ていたページが開かなくなったと問い合わせをいただきました。

 訪問して確認してみたところ確かに開きません。

 またIEの挙動もおかしく、フリーズもします。

 

 そのお客様は官庁関係のお仕事で入札情報などをインターネット経由で調べるらしく、仕事にとても支障をきたすとのことでした。

 

 早速定番のタスクマネージャ、サービス、プログラムの追加と削除などを確認していきますが、特におかしなものはありません。

 

 強いて言うならばAmazonのアプリが最近インストールされていることくらいです。

 Amazonでものを買うにしてもアプリなんかインストールするかな?と思い、あることに気が付きました。

 JAVAのアップデートにAmazonのアプリが密かについて来ようとすることを。

 チェックを外さずに勢いでクリックしていくとAmazonのアプリもインストールされてしまいます。

 

 その辺のことを聞いていくと2週間ほど前にJAVAのアップデートがあって、その時もサイトが開かなくなったとおっしゃってました。

 どうも官庁のサイトは更新が遅いのか、合わせる気が無いのか、最新のJAVAにすると開かないこともあるようです。

 その時は問合せ先に電話をしてバージョンを落とし設定を変更してもらって、無事に見れるようになったそうですが、1週間くらい前からやはり動作がおかしくなりました。

 

 IEのアドオンを見てみると、SSVヘルパーが有効になっていました。

 よく見るサイトがJAVAを使っているためにJAVAのアドオンが邪魔をしてみることができなくなっていたようです。

 

 SSVヘルパーを無効にしてから見てみると無事に開きました。

 

 JAVAを使っているサイトがJAVAのアドオンによって開かなくなるというのも皮肉です。

 前から意味のないヘルパーだという噂は聞いていましたが、やはりその通りでした。

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