SSVヘルパーが不具合を引き起こす

　先日お客様からInternet explorerでいつも見ていたページが開かなくなったと問い合わせをいただきました。

　訪問して確認してみたところ確かに開きません。

　またIEの挙動もおかしく、フリーズもします。

 

　そのお客様は官庁関係のお仕事で入札情報などをインターネット経由で調べるらしく、仕事にとても支障をきたすとのことでした。

 

　早速定番のタスクマネージャ、サービス、プログラムの追加と削除などを確認していきますが、特におかしなものはありません。

 

　強いて言うならばAmazonのアプリが最近インストールされていることくらいです。

　Amazonでものを買うにしてもアプリなんかインストールするかな？と思い、あることに気が付きました。

　JAVAのアップデートにAmazonのアプリが密かについて来ようとすることを。

　チェックを外さずに勢いでクリックしていくとAmazonのアプリもインストールされてしまいます。

 

　その辺のことを聞いていくと2週間ほど前にJAVAのアップデートがあって、その時もサイトが開かなくなったとおっしゃってました。

　どうも官庁のサイトは更新が遅いのか、合わせる気が無いのか、最新のJAVAにすると開かないこともあるようです。

　その時は問合せ先に電話をしてバージョンを落とし設定を変更してもらって、無事に見れるようになったそうですが、1週間くらい前からやはり動作がおかしくなりました。

 

　IEのアドオンを見てみると、SSVヘルパーが有効になっていました。

　よく見るサイトがJAVAを使っているためにJAVAのアドオンが邪魔をしてみることができなくなっていたようです。

 

　SSVヘルパーを無効にしてから見てみると無事に開きました。

 

　JAVAを使っているサイトがJAVAのアドオンによって開かなくなるというのも皮肉です。

　前から意味のないヘルパーだという噂は聞いていましたが、やはりその通りでした。